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美，在你的一举一动，一言一行
作者：华信医院 发表日期：2018-06-01 来源：华信医院
美，并不仅仅指的是外貌
心灵美，更是一种别样美
你的一举一动，一言一行
无时不刻都体现着你的美
为规范医护人员的礼仪，提升医护人员的素养，树立更好的形象和品牌，华信医院特邀请宁波城市职业技术学院穆亚君老师给学员们做礼仪培训。
“医疗领域作为一种服务业，它的服务标准在服务对象的心中，要以服务对象为中心，他们才是我们的评估者。”穆老师从职业仪容仪表、日常礼仪修养、服务意识与沟通技巧即外在美和内在美两方面给大家展开培训。
穆老师结合生活中的具体案例及医院日常工作中将可能会遇到的投诉问题，声情并茂地向学员们讲述了服务礼仪的规范应用及应对技巧。
为了更好的达到培训效果，穆老师亲自示范标准的礼仪行为，并让学员们互动练习。通过具体的操作，指出学员们的错误动作并指导更正。
“此次培训，让我们受益匪浅。在以后的工作中，我们会更加注意自身的礼仪规范。”培训结束之后，学员们纷纷感慨，并不由自主的挺直了背，展现了礼仪的肢体美。
一个良好的礼仪更是一个人修养的体现。一个人的美更体现在她们的一举一动，一言一行中。