医院文化在现代医院管理中的地位和作用

现代医院管理，必须参与市场竞争。而市场竞争，不仅仅是医疗技术、设备、设施等硬件条件的竞争，更是人才、管理、文化的竞争。不仅仅是市场份额的竞争，更是医院文化的深层次、高水平、全方位的竞争。因此医院文化建设在现代医院管理中的地位，也越来越凸现。

　　（1）医院文化建设能推动医院管理的深化
　　医院管理千头万绪，但最根本的是对人的管理，人是医院管理发展的根本，现代医院管理的核心，尊重知识，尊重人才，充分调动全体员工的积极性。
　　医院文化建设注重医院精神的培育，更注重“以人为本”的思想，为医院发展创造良好的竞争环境、和谐环境和心理环境。以共同的愿望，共同的目标，共同的价值观，作为自己的自觉行为，增强对医院发展的向心力和凝聚力。

　　（2）医院文化建设能扩大医院管理的内涵
　　物态文化、制度文化和心态文化是医院医疗服务质量管理的基础，是坚实的保证，是智力的支持。先进的医院文化，使医院管理的内涵建设，得以加强、得以深化、得以提高，确保一所医院长期能够充满生机和活力。医院管理内涵建设远远不仅仅是那些规章制度、行政命令、全面激励和组织形式的建设，而更是要注重现代管理思想在员工中内心化程度、自觉行动、价值观念和道德准则的建设，激发每一个人热情和才干，使之产生强烈的责任感和使命感，人人都成为医院重大决策的参与者、执行者和监督者，广大医务员工不再是被动的打工，而是主动、能动、自觉、自愿地投身于医院的医疗事业。

　　（3）医院文化建设能促进医院管理的变革
　　随着医疗卫生体制的不断深化，传统的医院管理体制，逐步被打破。医疗保险制度的出台，病人选择医生，营利和非营利性医院的共存等改革对医院管理是一场深刻的变革。但是，我们要认识到这场变革，归根结底是医院文化的变革。这种文化变革一般地说会反映到两个层面上：一是将知识管理认同为管理，注重利用信息系统的便捷性来达到对知识体系的更新的追求；二是将知识管理认同于人的管理，追求管理中的人文体系的研究。
　　因此，只有建设适应时常变革需求的先进的医院文化，才能使医院在改革的困境中，在种种医患矛盾中，摆脱困难，走一条可持续发展的医院改革发展之路。

　　（4）医院文化建设能带来医院的管理效益
　　医院文化在一定意义上讲是无形的，但先进的文化一旦注入管理系统，就会给医院带来良好的社会效益和经济效益。如医院文化提倡对外搞好社会公众的关系，对内提高员工的素质和凝聚力，培养员工的团结协作精神，塑造医院自身良好的社会形象。如医院的建筑外型优美，人性化的就诊布局，统一的标志和统一的专用色，都会给就诊病人带来身心愉快的感觉，在病人心目中也会产生良好的印象。同时良好的医院形象可以增加员工一种信任、一份荣誉，获得心理上的满足，从而促使员工把自己的行为与医院的发展紧密的联系。良好的医院形象，无形的品牌，能吸引海内外的顶尖人才，能吸纳更多的资产，能在病人心目中，产生信赖，吸引更多的病人。因此医院文化建设不仅能带来社会效益，而且会带来很好的经济效益，促进医院的全面发展。

　　（5）医院文化建设能保持医院的持续发展
　　现代化医院管理的持续发展，关键在于不断地提高医院员工队伍的素质。员工的素质好坏，直接影响医院的发展。而医院文化建设就是要建立完善员工培训制度、培训方法和培训体系。建立学习型的医院，学习型的科室和学习型的人的学习机制，使每个员工都成为终身学习的学员，不断顺应市场经济的潮流。