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医院文化建设的目的和意义
业内人士常说,小医院靠权力管理,中型医院靠制度管理,大型医院则必须靠文化去管理。只有文化创新、理念创新,才能实现管理创新和技术创新。医院间的优胜劣汰,可以说是不同医院文化之间彼此较量和消长的结果。医院文化建设具有以下意义:
(1)整合医院价值
一家医院,从院长到工人,因为学历、经历、经验、性格的不同导致所秉承的价值观截然不同。为使医院能够健康、有序、高效地发展和运营,必须进行价值观整合,使全体员工的思想、意识、理念和行为都统一在 “医院文化” 这杆大旗下。
(2)促进有效管理
目前推崇的 “标准化管理模式”的本质特征就是文化管理,而实施文化管理的前提是构建医院文化,医院文化因其特定的精神和物质的内涵和功能,能够给医院管理带来真正的高效力。
(3)提高经济绩效
通过建立人本文化、团队文化、制度文化、质量文化和形象文化等高生产力文化,促使医院尽快建立起新的高效力的运营机制。让懂管理的人管理,让管理专家管理,使领导层的决策高效率、管理高效率,真正管好能够为医院创造 80% 业绩的那 20% 的业务;再次要建立合理的“分配”机制,认真做好权力分配、利益分配和员工发展机会分配。
(4)树立百年品牌
每一项成功事业的背后都蕴涵着一种优秀的文化,据一项调查表明,世界500强出类拔萃的关键是有优秀的企业文化。医院的规模越大,文化的作用就越明显。成熟的医院文化能够使医院发展不再依赖某一个或某几个人,而是按照既定的理念、愿景持续发展。
(5)实现医院战略目标
医院要想往更高层次发展,就必须形成优秀的医院文化,用优秀的医院文化去引导人,用优秀的医院文化去推动医院的发展,实现医院的整体战略目标。
总之,医院要生存、发展并在竞争中立于不败之地,就必须有相应的医院文化作为根基。因为,医院文化建设既是市场经济的必然要求,是构建和谐社会的需要、也是医院提高管理水平、保持可持续发展的内在需要,同时还是提高职工素质整体水平的现实需求。